Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы о сервисе

🚀 Начало работы

Как начать пользоваться сервисом? +
Зарегистрируйтесь бесплатно — это займёт 30 секунд. После регистрации вам сразу доступна 1 бесплатная генерация резюме и 1 анализ вакансии. Карта не нужна.
Нужно ли устанавливать что-то на компьютер? +
Нет. Резюмишка — это веб-сервис, работает в любом браузере. Для анализа вакансий на hh.ru есть дополнительное расширение для Chrome (доступно при любом оплаченном пакете действий).
Мои данные в безопасности? +
Да. Мы не передаём ваши данные третьим лицам. Пароли хранятся в зашифрованном виде. Данные резюме используются только для генерации текста.

📄 Создание резюме

Как работает AI-генерация резюме? +
Вы выбираете профессию из 180+ шаблонов, заполняете данные (опыт, навыки, образование), и AI создаёт профессиональный текст резюме за 10-30 секунд. Вы можете отредактировать результат.
Можно ли создать резюме под конкретную вакансию? +
Да! Это главная фишка сервиса. Вставьте текст вакансии при создании резюме — AI адаптирует формулировки под требования работодателя. Это увеличивает шансы пройти ATS-фильтр.
В каких форматах можно скачать резюме? +
На бесплатном тарифе — только просмотр. При покупке любого платного пакета доступен экспорт в PDF и DOCX.
Сколько резюме можно создать? +
Бесплатно: 1 генерация. Далее — разовые пакеты: «Базовый» (10 действий за 99 ₽), «Активный поиск» (30 действий за 249 ₽), «Максимум» (80 действий за 599 ₽). Одно действие = генерация, анализ или адаптация.

🔍 Анализ вакансий

Что такое анализ вакансии? +
Вы вставляете текст вакансии и своё резюме — сервис показывает процент соответствия, выделяет ключевые требования и генерирует готовое сопроводительное письмо.
Как использовать расширение Chrome? +
Установите расширение из Chrome Web Store (доступно при любом оплаченном пакете действий). На странице вакансии на hh.ru нажмите кнопку расширения — анализ запустится автоматически.

💳 Оплата и тарифы

Как оплатить покупку пакета? +
Оплата через ЮKassa: банковская карта (Visa, Mastercard, МИР), СБП, ЮMoney. Данные карты мы не храним — они обрабатываются напрямую ЮKassa.
Можно ли вернуть деньги? +
Да, в течение 14 дней при технических проблемах на нашей стороне. Напишите на support@rezumishka.ru с описанием ситуации.
Что такое пакет действий? +
Разовая покупка без подписки. 1 действие = генерация резюме ИЛИ анализ вакансии ИЛИ адаптация. Действия не сгорают — используйте когда удобно.
Можно ли купить несколько пакетов? +
Да, действия суммируются. Купили «Базовый» (10) + «Максимум» (80) = 90 действий в личном кабинете.

🛠️ Технические вопросы

Почему резюме генерируется долго? +
Обычно генерация занимает 10-30 секунд. Если дольше — возможна высокая нагрузка на серверы. Попробуйте обновить страницу.
Что делать если что-то не работает? +
Напишите нам на support@rezumishka.ru или через форму обратной связи. Отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни.

Не нашли ответ?

Напишите нам — ответим в течение 24 часов

Написать в поддержку →